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online21Gefragt am 5. September 2021 um 10:07
Hallo,
ich habe ein PDF Formular erstellt und wenn der Text zu lange wird dann wird der Text im PDF Formular nicht vollständig ausgeschrieben sondern mit "..." dargestellt. So wie darunter in der zweiten Zeile beim Endgerät "Samsung" da fehlt z.B. noch die Farbe was auch ausgefüllt wurde.
Gibt es die Möglichkeit das der Text immer vollständig ausgeschrieben wird?
Und gibt es auch die Möglichkeit das der Text im PDF Formular zentriert dargestellt wird?
Bitte um Hilfe
Vielen Dank
Gruß
Manuel
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VincentJayGeantwortet am 5. September 2021 um 15:58
Hello,
Please share the form link so we can check the PDF document in the PDF editor. We'll wait for your response. Thank you!
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online21Geantwortet am 5. September 2021 um 16:31
Hallo,
darunter der Link.
https://eu.jotform.com/build/212412391400339
Das ist nur ein Beispiel. Das betrifft mehrere Felder im Formular und auch in anderen Formularen was ich gemacht habe.
Gibt es einen generellen Code das alle Felder komplett ausgefüllt werden? Und auch zentriert sind!?
Vielen Dank
Gruß
Manuel
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Dagmar_BGeantwortet am 6. September 2021 um 00:48
Hallo,
Sie können die Schriftgröße der Angaben auf dem original Formular im PDF-Editor anpassen.
Wechseln Sie dafür von Ihrem Formular aus zum PDF-Editor wechseln. In der linken oberen Ecke der kleine Pfeil:
Dort klicken Sie dann auf die blaue Farb-Rolle. In den Original PDF Einstellungen können Sie jetzt die Schriftgröße für die eingefügten Angaben auswählen. Sie müssen schauen, welche Schriftgröße noch passt. (6px) wie unten angegeben ist recht klein, aber die langen Texte werden komplett angegeben. Nach der Anpassung noch unten auf Änderungen übernehmen klicken.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne wieder an uns.
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online21Geantwortet am 6. September 2021 um 06:46
Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Das ich nur bei den Feldern wo die größten Probleme im Bezug auf die Textlänge besteht die Textgröße ändere und nicht das Ganze Formular. Würde das eventuell auch gehen?
Gruß
Manuel
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Dagmar_BGeantwortet am 7. September 2021 um 01:18
Hallo,
Leider können Sie nur den gesamten eingegebenen Text editieren. Die Option nur bestimmte Felder bei der Ausgabe zu ändern ist nicht verfügbar.
Sie könnten versuchen die Eingabe in diese Felder zu beschränken, sodass nur die sichtbare Anzahl an Zeichen in Ihrer gewünschten Schriftgröße eingegeben werden kann, aber dann wird es vermutlich in der Anwendung für Ihre Kunden sehr schwer.
Wir bedauern hier keine besser Lösung zu haben.
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online21Geantwortet am 8. September 2021 um 12:09
Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Das ist wirklich blöd da gerade bei dem Beispiel mit den Handys werden meistens mehrere Zeichen benötigt! Und mit Schriftgröße 6 wird das alles zu klein. Schriftgröße 9 wäre mindestens möglich.
Gibt es kein Widget oder CSS Code eventuell? Das wäre voll wichtig.
Vielen Dank
Gruß
Manuel
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VincentJayGeantwortet am 8. September 2021 um 14:56
Hello,
I cloned the form and I was able to replicate the issue. I also checked if there's any workaround for it. Unfortunately, there's no way to change the PDF result using custom CSS code. The best way to do this is by reducing the Text font or updating your uploaded PDF and increase the box width as my colleague suggested.
I hope this information helps. Let us know if you need further assistance.
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online21Geantwortet am 9. September 2021 um 10:22
Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Ich habe das jetzt mit "Long Text" gelöst.
Nur eine Frage noch. Wenn ich das Formular im PDF Editor anpasse dann werden meine Einstellungen nach einer gewissen Zeit immer wieder zurückgesetzt.
An was kann das liegen?
Vielen Dank
Gruß
Manuel
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Michal_S Jotform SupportGeantwortet am 9. September 2021 um 15:45
Hello!
Are you making any changes to your form, or does it happen on its own?
Usually, updating the form itself also updates the PDF Document.
Each time you open the document after changing the form, you should get a prompt asking if you'd like to update the document - if you'd like to keep it the same, you should answer no to that.
I also suggest duplicating the document and keeping the duplicate as a backup.
Please let us know if you require further assistance.
Thank you!
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online21Geantwortet am 16. September 2021 um 11:38
Hallo,
im Bezug noch einmal auf die Einstellungen im PDF Editor.
Ich hab die Einstellung vom ersten Screenshot jetzt tagelang gehabt. Plötzlich ändert sich das ohne mein Zutun auf die Grundeinstellungen vom zweite Screenshot.
Letztes waren auch zum Teil die Element von einem Tag auf den anderen auf ganz verschiedenen Seiten zu finden und nicht da wo ich sie eingestellt habe.
An was kann das liegen?
Danke
Gruß
Manuel
Screenshot 1:
Screenshot 2:
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Andrew Manager of Enterprise Frontline SupportGeantwortet am 16. September 2021 um 13:04
Hi there,
Thank you again for the follow-up! Just to confirm your response to my colleague, have you clicked "Yes, Proceed" on the pop-up message shown below?
Doing so allows our system to automatically adjust your form based on the changes that were made within the Form Builder, and is liable to change your formatting settings. If you want to be sure that your settings remain in place, you should always click "Cancel" to this prompt, and manually make any necessary updates to your document within the PDF Editor directly.
Please reach back out with any additional questions, and have a great day!
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online21Geantwortet am 17. September 2021 um 12:40
Hallo,
diese Popup Meldung kommt bei mir nicht!?
Gruß
Manuel
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Michal_S Jotform SupportGeantwortet am 17. September 2021 um 14:05
Hello!
This popup only comes up after making a change to your form - it allows you to not apply the change made in your form to the PDF document, which, by default, updates automatically when a change is made to the form.
This should, however, not affect the settings of the form - it should only affect the fields.
It seems your PDF Document reverts to the default settings.
We will likely have to forward the issue to our developers.
Before that, can you confirm that these changes are at random and there's nothing you do to the form or the PDF that could cause the changes to happen?
Awaiting your response,
Thank you!
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online21Geantwortet am 17. September 2021 um 14:37
Hallo,
ich habe diesbezüglich keine Änderungen vorgenommen.
Das Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen passieren zufällig und das Regelmäßig! Von einem Tag auf den anderen ist das plötzlich wieder auf der Standardeinstellung.
Und auch die Eingabefelder waren einmal bis jetzt komplett auf einer anderen Stelle als ich es angeordnet gehabt habe.
Es betrifft folgendes Formular.
https://eu.jotform.com/build/212412391400339
Danke schon mal für das Weiterleiten.
Gruß
Manuel
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Marco Jotform SupportGeantwortet am 17. September 2021 um 14:55
Hello there,
Thanks for reaching out to us.
Are you experiencing such behavior across all of your forms, or is it occurring exclusively on the form your reported?
It makes me think about some cache-related glitch that makes your PDF revert to the old style.
Let me try to clear your forms cache.
Keep us posted, if the issue pops up again,
Regards
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online21Geantwortet am 17. September 2021 um 16:38
Hallo,
vielen Dank.
Bitte um kurze Info sollte ich das Funktionieren und ich das gleiche Problem wieder haben sollte wie ich den Formularcache dann selber leeren kann.
Danke
Gruß
Manuel
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VincentJayGeantwortet am 17. September 2021 um 18:03
Hi,
If you want to reset the form cache on your end, please follow this guide: https://www.jotform.com/help/229-how-to-clear-your-form-cache/
Is that what you're trying to ask?
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online21Geantwortet am 17. September 2021 um 18:11
Hallo,
vielen Dank.
Durch das wird das wohl funktionieren.
Danke nochmals!
Gruß
Manuel