Speicherort bei box.com Integration

Guten Morgen,

ich habe eine kurze Frage bzgl. der Integration mit box.com. Wir würden gerne Jotform einsetzen um Informationen von unseren Nutzern einzusammeln und diese dann in einem Dokument in box.com speichern. Meine Frage ist erfolgt die Speicherung der vom Kunden eingegeben Informationen dann direkt und ausschließlich in box.com oder werden die Informationen erst bei Jotform gespeichert und dann an box.com übergeben oder existieren die Informationen/Dokumente sogar zwei mal am Ende einmal bei Jotform und einmal bei box.com?

Hintergrund: Wir würden gerne möglichst keine Speicherorte der Kundeninformationen neben box.com haben.

Ich freue mich auf die Rückmeldung hierzu.

Vielen Dank und viele Grüße

Philipp

Hallo,

Ja, die Daten werden immer auch in Jotform gespeichert, sie werden also sowohl auf unseren Servern gespeichert und auch an Box übermittelt.

Da Sie jedoch Ihr Formular mit Box integriert haben, können Sie die Übermittlungsdaten in Jotform löschen, da Sie diese bereits auf Ihrem Box-Konto haben.

Die Daten werden dauerhaft von unseren Servern gelöscht, sobald Sie diese also im Jotform Konto löschen, werden die Daten auch von unseren Servern gelöscht und es gibt keine Möglichkeit für uns, sie wiederherzustellen.

Dieser Vorgang lässt sich mit der Einbindung des Widgets Auto-Delete Submissions automatisieren.

Sie haben dann aber tatsächlich keine Möglichkeit auf ein Backup der Daten zuzugreifen, sollten Probleme bei der Integration o. Ä. auftreten.

Ich hoffe, diese Antwort kann Ihnen weiterhelfen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne wieder an uns.