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Thomas_rechnungGefragt am 15. Mai 2025 um 06:01
Ihr wollt aber verkaufen, bekommt es aber nicht hin, euren Kundenservice auch mal im Ansatz zu verbessern. Vor bereits vier Wochen habe ich euch geschrieben ohne Antwort bis heute.
Wenn ich einen Text Absatz hinzufüge und einen Text einfügen und dann auf Speichern drücke, passiert nichts. Es kommt immer eine Fehlermeldung. Egal von welchem Browser.
Bekommt das endlich auf die Ketten ansonsten suche ich mal anderen Anbieter
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Vincenzo Jotform SupportGeantwortet am 15. Mai 2025 um 06:42
Hi Thomas,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our German Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, I checked your form and was able to see that the paragraph field was visible. Check out the screenshot below to see my results:
I cleared your form cache to refresh the data. You can check this guide on How to Clear Your Form Cache. Can you check your form again and see how it goes?
Give it a try and reach out again if you have any other questions.
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