E-Mail versand gestört

Moin,

bei unserem Formular "Kunden bezogene Fahrerinfo" ist gestern gegen 12:30 Uhr der E-Mail Versand ausgefallen. Nach dem leeren des Caches hat es auch wieder funktioniert ist heute gegen 11 Uhr dann aber wieder ausgefallen. Auch hier wieder Cache geleert und danach hat es wieder kurz funktioniert. Nun ist der E-Mail Versand aber schon wieder gestört.

Wie bekomme ich hier eine dauerhafte Lösung?

Danke

Hi sauerf,

Our Deutsch Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Deutsch, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, a workaround to ensure the sending of your emails would be to set up your forms to send emails by the means of your custom SMTP sender. Nevertheless, I created a ticket and escalated the actual sending email issue to our Developers. Although we don't know exactly when it'll be fixed, we’ll circle back to this thread when we have an update.

Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.