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RichardDemandé le 31 janvier 2023 à 16:10
Bonjour, plus que 10 essais pour remplir le formulaire mais toujours la meme réponse ! QUE FAIRE ?
Ref Upload error... mais sans me dire ce qui ne fonctionne pas.
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Gaetan_BRépondu le 1 février 2023 à 07:19
Bonjour Richard,
Merci de nous avoir contactés et nos excuses pour le soucis que vous rencontrez. Je viens de regarder le formulaire et il n'y a pas de restrictions particulières si ce n'est que la taille des pièces jointes limitées à 10MB.
Est-ce que vous pourriez me donner l'extension de fichier que vous tentez d'envoyer (jpeg, png, pdf etc)?
Au plaisir de vous assister
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RichardRépondu le 5 février 2023 à 17:04
Le problème a été cause pcq les dossiers ne pouvait être télécharger a cause que malgré que W10 reconnaisse un nom tel ...rlr votre site ne le fais pas... Et de plus, votre site, était incapable de me d'écrire la raison qui l'empêchait de fonctionne. J'ai change le nom pour rlr et ça été ok!!! Richard
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Rene Jotform SupportRépondu le 6 février 2023 à 05:26
Hello Richard,
Thanks for getting back to us. Unfortunately, our native language support is currently unavailable. To better assist you, could you please take a screenshot of what’s happening and send it to us? This guide will show you how to do that.
After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.