Un champ ne s'affiche pas dans le courriel de notification de soumission

  • carolineguillotte
    Demandé le 20 novembre 2022 à 23:11

    Bonjour,

    Pour mon formulaire Inscriptions - hiver 2023, lorsque je reçois le courriel de notification de soumission, je ne vois pas la dernière question Nombre d'activités maximales auxquelles vous souhaitez être inscrits. Je peux voir cette information si j'édite le formulaire, mais j'aimerais le voir d'un seul coup d'oeil.

    Image de mon formulaire et du champ à choix multiples :

    Un champ ne saffiche pas dans le courriel de notification de soumission Image 1 Screenshot 30



    Voici ce que je vois dans le courriel de notification :

    Un champ ne saffiche pas dans le courriel de notification de soumission Image 2 Screenshot 41

  • Gaetan_B
    Répondu le 21 novembre 2022 à 12:53

    Bonjour Caroline,

    Merci de nous avoir contactés et nos excuses pour les soucis que vous rencontrez. Il peut arriver qu'un champ ne se reflète pas directement dans le mail, auquel cas il faut l'ajouter manuellement. Dans votre cas, au lieu de supprimer le mail et le regénérer, vous pouvez ouvrir le mail concerné et cliquer une fois dans son corps, ce qui fera apparaitre la barre montrée ci-dessous pour ajouter une ligne dans le mail:

    1669036185 637b78993ca2c 637b78993c9eb Screenshot 10


    Vous pouvez ajouter le nom de votre choix sur la cellule gauche, et lorsque vous basculez dans la cellule de droite, vous pouvez cliquer sur le bouton bleu Form Fields en haut à gauche afin d'avoir un menu déroulant permettant d'insérer le code dynamique du champ afin de récupérer les informations:

    1669036312 637b791855caa 637b791855c68 Screenshot 21

    N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d'aide supplémentaire.