Formulaire de signalement d'escroquerie potentielle

Bonjour,

Il y a environ 2 à 3 semaines, je me suis inscrite sur la plateforme Singulart pour vendre mes œuvres. J’ai ensuite reçu un message par courriel d’une personne nommée Francis, m’informant qu’il était intéressé par une de mes œuvres et qu’il comptait l’acheter via Singulart.

Quelques jours plus tard, j’ai reçu un autre message indiquant :

« Bonjour, comme convenu nous venons d’effectuer le paiement via Singulart ! Avez-vous reçu leurs emails ? »

Puis, juste après, un nouveau message est arrivé, disant :

« Bonjour… Ce paiement de xxxx EUR a bien été validé par Singulart ! Pour aller le recevoir, appuyez ici : Validez ici. »

Par réflexe, j’ai malheureusement cliqué sur le lien et commencé à remplir le formulaire demandé. Au moment d’entrer mon numéro de carte de crédit, je me suis rendu compte que ce n’était pas normal. J’ai donc arrêté et je n’ai pas validé ni envoyé le formulaire.

Cependant, depuis, je ne parviens pas à fermer ou effacer la page du formulaire sur mon téléphone. Elle réapparaît chaque fois que j’ouvre un message ou un document, comme si elle restait en arrière-plan.

Pouvez-vous me dire comment l’éliminer de mon téléphone ? Est-ce un virus qui pourrait copier ou enregistrer mes mots de passe ?

Merci d’avance pour votre aide.

Hi Asmae ,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know, and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, can you provide us with the link to the requested form, so we can take a look for you?

Once we hear back from you, we can get moving on a solution.