flow statuts fonctionnent que 2 fois sur 3

Bonjour,

j'ai mis en place des validations approvals qui ne fonctionne que 2 fois sur 3, comment faire pour y remedier? et comment faire pour réintégrer les personnes avec qui ca n'a pas fonctionner dans mon processus de validation?

Cordialement Mr Vandamme

je viens de voir que dans mon tableau je pouvais modifier les entrées et ca semble corriger le problème... Mais pourquoi j'ai ce problème à la base? Merci d'avance!

Bonjour Christophe,

Merci de contacter l'assistance Jotform au sujet du fonctionnement intermittent des approbations du flux de travail (workflow) de votre formulaire. J'ai fait un clone de votre formulaire et je ne suis pas arrivé à reproduire ce problème. S'agit-il bien du formulaire BULLETIN D'INSCRIPTION 2025?

Pour ce qui est de corriger le statut, en effet, modifier une entrée dans les Tables du formulaire, comme vous l'avez fait, re-déclenche le démarrage du processus d'approbation.

Pouvez-vous préciser dans quel cas le flux d'approbation ne fonctionne pas et ce qui ne fonctionne pas précisément? Si vous voulez poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe, vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Vous pouvez aussi partager l'enregistrement vidéo sur n'importe quelle plateforme de partage telle Google Drive ou Dropbox, ou utiliser Loom notamment pour enregistrer la vidéo et partager le lien vidéo avec nous.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution.

je pense que c'est tout simplement qu'il y a eu trop de personne à s'inscrire en même temps. (200 personnes en moins de 24h

Hi Christophe,

Thanks for the update. You're right that when a very large number of people submit the form at the same time (like 200 submissions in less than 24 hours), the approval flow can sometimes experience delays or appear inconsistent. Editing the entry in Tables to restart the flow is the right workaround.

Normally, every submission should trigger the approval process, but if this happens again, please share the submission IDs so we can take a look at the problem more closely.