Assistente IA: Non appaiono alcune domande durante la compilazione del modulo

Cioa ho Ai Agent che non rispetta queste condizioni, come posso fare?

Ho bisogno che mi legga i paragrafi e alcune cose obbligatorie

Grazie mille

come faccio a far leggere i pragrafi o a farli sintetizzare

Hi Alessio_Galletti,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Italian Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Italian, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, can you tell us more about what's happening with the AI agent when you test it? Also, to provide you with the most effective suggestions for your AI agent, our team would like to clone your AI agent along with its associated knowledge base. This replication allows us to mirror your unique environment and craft a solution that’s perfectly suited to your needs. We guarantee that your data will be treated with the highest level of security and confidentiality, and will only be used to help enhance your experience. After your issue is fully resolved, the cloned AI agent and its data will be deleted.

Can you confirm that we have your permission to go ahead with this process? If yes, you can send us the link to your AI agent so we can clone it.

Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

Ragazzi io ci sto provando in tutti i modi mi da troppi problemi e perdite di tempo

Il modulo funziona perfettamente e non riesco a capire come mai Ai agent no.

Ho impostato tutto, nelle simulaizoni sempbra funzionare, ma poi nella pratica continua a sbagliare.

Ho bisogno di questo, cheg gia potete comunque trovare nelle regole impostate:


- QUANDO L'utente fornisce tipo di cliente aziendale / libero professionista

CHIEDI INFORMAZIONI Per favore, indicami il codice fiscale del rappresentante legale dell'utenza. La richiesta è obbligatoria.

CANALI

Tutti i canali

QUANDO L'utente fornisce tipo di cliente privato

CHIEDI INFORMAZIONI Per favore, inserisci il codice fiscale dell'intestatario dell'utenza. La richiesta è obbligatoria.

CANALI

Tutti i canali

QUANDO L'utente fornisce tipo di cliente aziendale / libero professionista

CHIEDI INFORMAZIONI Per favore, indicami il nome e cognome del rappresentante legale dell'utenza.

CANALI

Tutti i canali

QUANDO L'utente fornisce tipo di cliente privato

CHIEDI INFORMAZIONI Per favore, inserisci nome e cognome dell'intestatario dell'utenza.

CANALI

Tutti i canali

Poi l'altra cosa per adesso è questa:

Quando faccio una selezione, mi si attiva il modulo di riferimento con il link corretto e Ai Agent deve mostrarlo e mostrare il link per il download.

AI AGENT FACCIA QUESTI PASSAGGI:

- SEGUA LA LOGICA CONDIZIONALE DEL MODULO

- SCRIVA URL COMPLETO ALL'INTERNO DEL PARAGRAFO CHE ATTIVA

- RIPORTI TUTTO IL PARAGRAFO COMPLETO (COME STA FACENDO PER QUELLO DELLA PRIVACY)

La cosa strana è che se te poi lo forzi a chiedere il modulo lui te lo mostra, ma solo se lo forzi e non in modo diretto come ho chiesto di fare.

Questo è i link dell'agent:

https://agent.jotform.com/0198d64baab77ffbb0e422e36412a2035588

Per favore aitatemi.

Grazie

Quiandi di problemi urgenti da risolvere abbiamo:

• Richiesta Precisa dei dati quando Azienda o Diversamente se Privato
• A Fronte della selezione della richiesta deve apparire il paragrafo corretto e Ai deve mostrare il link cliccabile

Ho necessario bisogno di capire:

• Impostazioni chat Stabilisci regole chiare su come il tuo assistente deve rispondere in chat
• Condizioni
• Azioni

Perchè come li ho impostati io non funzionavano bene ed ho provato in 1000 modi.

Grazie mille

Buongiorno Alessio,

Ho clonato il suo Assistente IA e ho potuto notare che le Azioni da lei configurate, vengono eseguite correttamente. Dia un'occhiata agli screenshot sottostanti:

Azioni:

Privato:

Aziendale / Libero Professionista:

Per quanto riguarda i Paragrafi, purtroppo, quando si compila il modulo tramite Assistente IA, solo vengono mostrati i campi da compilare. Mentre i campi come i paragrafi che dovrebbero mostrare informazioni tramite condizione non vengono mostrati.

Per risolvere questo problema può aggiungere delle nuove azioni che possono mostrare dei testi specifici quando il compilatore parla di qualcosa in particolare. Farlo è semplice, le mostro come:

1. Nel Agente IA Builder, fare clic sulla scheda Addestra in alto alla pagina.
2. Nella colonna sulla sinistra, fare clic sulla scheda Azioni.
3. Fare clic sul pulsante Aggiungi nuova azione.
4. Impostare una nuova azione, simile a quella mostrata nello screenshot sottostante, poi fare clic su Salva:

Risultato:

Provi e ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriori chiarimenti.

Partiamo dal 1 Punto, È proprio quello che succede a me , come ti allego nelle immagini, La parte privato funziona benissimo , il problema sarà parte aziendale che ho sottolineato l'errore che fa:

Privato Funzionante:

Aziendale Problema in Rosso:

Per il punto 2:

Quindi Ogni volta che ho un paragrafo devo creare un azione che riconosce la risposta e mi scrive quel paragrafo. In sostanza è come se ricreassi la condizione nell'ai agent?

Grazie

Scusa stavo provando adesso a fare quello che mi hai chiesto , il problema è che io chiusura barra disattivazione linea mobile e il link è differente se è privato aziendale come faccio in questo caso a dirgli che quando è privato mi dia un link e quando è aziendale me ne dia un'altro, Anche perché privato aziendale lo decido prima

Ecco ti aggiorno sullo stato della situazone:

1. Problema Azienda / Privato
2. Risolto creando un altro elemento separato → così l’AI agent distingue bene le due situazioni senza confondersi.
3. Problema link ai moduli

• Ho seguito la regola: ogni paragrafo contiene già il link corretto per scaricare l’allegato.
• Il problema forse è che, prima del link c'è la richiesta del numero mobile e forse lui dopo perde l'azione?
• Funziona solo se forzi la richiesta del modulo, ma altrimenti il cliente vede solo la parte del numero di telefono.
• Se vai nella sezione Moduli, però, si vede che il paragrafo corretto con il link è stato selezionato.

Puoi controllare la funzione del modulo, provare un modo che funziona e poi rispondermi sull come fare dettagliato?

La regola del modulo è sempre la stessa

Esempio:

Cliente Privato + Linea Mobile + Chiusura = Paragrafo con Link Disattivazione Mobile Privato
Cliente Aziendale + Linea Mobile + Chiusura = Paragrafo con Link Disattivazione Mobile P.Iva.
E cosi via anche per il fisso, il trasloco etc..

Ho speso molto tempo per farlo e voglio vederlo funzionare e capire i meccanismo.

Se vuoi ho un video, ma credo che i test puoi farli anche te

Grazie mille

Ho rpovato a farlo, infatti scelgo azienda, ma lui mi da quello per i privati perchè l'azione non sa a cosa mi riferisco perchè viene selezionato prima e cosi è anche peggio perchè crea ancora piu confusione.

Qui lo vedi

Ho anche provato questo non fa lo stesso per favore controllami . Postazione di come devo fare grazie l'importante è non mi fare variare il modulo grazie

Salve Alessio,

Ho controllato il suo modulo e ho potuto comprendere il problema da lei evidenziato. Sembra che non ha configurato correttamente una condizione. Al momento ha impostato che i campi riguardanti il nome intestatario/legale e codice fiscale devono essere mostrati quando "privato" o "aziendale / libero professionista" viene selezionato. Dia un'occhiata alla registrazione video sottostante:

Risolvere questo problema è semplice, le spiego come fare:

1. Nel Costruttore Moduli, fare clic sul campo a Scelta singola.
2. Dunque fare clic sull'Icona condizioni che appare sulla destra del campo.
3. Scorrere in basso fino alla condizione Nº7 e fare clic sull'icona a forma di Matita.
4. Infine, impostare la condizione come mostrato nello screenshot sottostante e fare clic su Salva:

Ecco fatto, in questo modo, quando si seleziona "aziendale / libero professionista" non verranno più richieste le informazioni relative al "privato". Risultato:

Per evitare possibili confusioni, ho spostato la sua altra domanda su una nuova discussione. Può vedere la mia risposta facendo clic qui.

Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.

Ciao Vincenzo ti ringrazio per la risposta , sicuramente mi ha risposto mentre lo stavo correggendo , comunque questo è tutto a posto, Ti rispondo nell'altro post perché i problemi che ho adesso sono con Ai agent per la parte dei paragrafi .