Depassement limite réception

  • romaincapelas78
    Demandé le 25 juin 2025 à 02:40

    Bonjour,

    Pouvez-vous débloquer mon compte, j'ai supprimé la boite de réception mais mon compte reste bloquer par "dépassement limite de form".


    Merci


  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 25 juin 2025 à 04:00

    Bonjour Romain,

    Merci de contacter l'assistance Jotform. Comme nous vous l'avons mentionné récemment, un délai peut exister pour mettre à jour le calcul du volume utilisé. Je l'ai donc fait manuellement, et votre compte est maintenant actif. Si cela arrive trop souvent, vous devriez considérer de passer à une souscription payante qui vous permettra d'éviter ce genre de désagrément.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.


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