Par ailleurs, nous avons constaté qu'il s'agit d'un renouvellement automatique. En tant qu'institution publique, nous ne sommes pas autorisés à uti

Par ailleurs, nous avons constaté qu'il s'agit d'un renouvellement automatique. En tant qu'institution publique, nous ne sommes pas autorisés à utiliser des services en renouvellement automatique.

Est-il possible de supprimer cet aspect et de nous envoyer une notification /devis avant la fin de chaque abonnement pour que nous puissions renouveler manuellement nos abonnements ?

Vous l'aviez fait pour nous auparavant.

Hi Séverine,

Unfortunately, it is not possible to disable the auto-renewal of your subscription. As a workaround, you can cancel the subscription at the end of the term. What happens if you do this is that, you will still have access to your subscription until May 12th, 2026.  

If you choose this option, you'll retain access to your subscription until May 12, 2026. After that, it will be automatically canceled unless you decide to re-subscribe. If you'd like to proceed with this, let me show you how:

1. On your My Forms page, hover your mouse over your Profile Image/Avatar icon, and click on it.

2. In the window that opens, click on Settings.

3. Under the Billing tab, click on Change Plan.

4. Click on the Downgrade button to switch to the Starter (Free) Plan.

Then, you'll see a pop-up window with some extra information about the downgrade. Just follow those instructions to continue with canceling your plan.

Let us know if you need any more help.